【発送について】
道路状況や運送会社のご事情により配達が遅れる場合がございます。予めご承知おき下さい。
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・契約倉庫発送商品(YMTFF)は<年中無休>
「日本郵便」のゆうパック・ゆうパケットでのお届けとなります。ゆうパケット(ポスト投函)がゆうパック(対面でのお渡し)になる場合があります。
「置き配」「宅配ボックス」の指定は可能ですが、配達員の判断で「対面でのお渡し」になる場合があります。
お届け希望日の指定がない場合は1-5日以内の発送となります。
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・60サイズ未満の小型商品について
運送会社が「佐川急便」から「日本郵便」になる場合があります。
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・当店発送商品は<日曜日・祝日以外>での発送となります。※14時締切・締め切り後は翌営業日に発送
〈北海道〉翌々々日着? ※お届け先地域による ※札幌は翌々日着の場合あり
〈東北・北関東〉翌々日着? ※お届け先地域による ※茨城・群馬・福島などは翌日着の場合あり
〈南関東・中部・関西・中国・四国〉翌日着?
〈九州〉翌々日着? ※お届け先地域による ※博多は翌日着の場合あり
〈沖縄・各都道府県離島〉翌々日着? ※お届け先地域による ◆ご注文時に必ず配送方法「ゆうパック」をご選択下さい。※「佐川急便」は選択しないで下さい。◆
◎返品、交換、保証について◎
返品、交換について
●お客様事情で返品を受け付ける条件
未開封・未使用のもので、商品ご到着後14日以内にご連絡いただいたもののみお受けいたします。
●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。
●長期ご不在・お受取り拒否について
長期のご不在、ご注文ミス、ご住所不明、またはお客様のご都合でお受取り拒否をされて、こちらに商品が送り返されてしまった場合、往復の送料及び梱包資材費、手数料をご請求させて頂きます。
配送業者の預かり期間内にお受け取り下さいますよう宜しくお願い致します。
●不良品について
商品の初期不良があった場合は、交換、もしくはご返金をさせて頂きます。商品お届け後14日以内のご連絡を必須とさせて頂きます。
送料着払いにて商品をご返送下さい。
なお、商品の不良ではない場合もございますので、ご返送の前に必ず商品名と症状をご連絡下さい。
また商品がないと交換、ご返金はできませんのでご注意下さい。
●キャンセルについて
キャンセルの場合はお早めにご連絡下さい。
代金引換の場合、配送業者によるお荷物集荷後のキャンセルは出来ませんのでご了承下さい。
必ずお受け取りをお願い致します。
それ以外のお支払い方法の場合は、往復分送料及び諸経費をご請求させて頂きますのでご了承下さい。
◎領収書の発行について◎
領収書はお客様ご自身で発行・印刷して頂く形になります。
ご注文履歴からのご発行もしくは「発送完了メール」内の<領収書発行専用URL>をご利用下さい。